Wie is ACD?
ACD staat voor Aluminium Construction Develtere.
ACD is Belgisch fabrikant van de ACD® Prestige hobbyserres. Daarnaast vindt u bij ACD het grootste en meest complete aanbod hobbyserres en serre-accessoires van België. Vanuit onze 5500m² grote fabriekshal vertrekken jaarlijks duizenden serres naar onze tevreden klanten. Kiezen voor ACD is automatisch kiezen voor kwaliteit en service!
Het volledige ACD-team staat alvast volledig tot uw dienst!
Historiek
ACD is serrespecialist sinds 1987. De volledige ACD-geschiedenis kunt u hieronder raadplegen:
Opstart
De productie van hobbyserres wordt door de familie Develtere opgestart
Ontstaan vennootschap ACD
De productie van hobbyserres en distributie van accessoires en gardenproducts wordt ondergebracht in de vennootschap ACD (Aluminium Constructie Develtere), door Gustaaf en Cristof Develtere.
Registratie merknaam
ALU HOBBY SERRE wordt geregistreerd als merknaam voor hobbyserres
Marktleider België
ACD wordt marktleider op de Belgische markt.
Nieuwe producten en nieuw logo
ACD breidt zijn productengamma uit met exclusieve tuinartikelen - een nieuw logo "ACD-gardenproducts" ontstaat
Nieuw gebouw
Intrek in het nieuwe gebouw (5500 m²) op het industrieterrein Haven te Roeselare
Modernisering
Het productieproces wordt uitgebreid en gemoderniseerd
Uitbreiding
Aankoop van de naastliggende gebouwen om onze continue groei ook in de toekomst te kunnen verzekeren.
ISO 9001
Opstart procedures en structuren voor het behalen van het ISO-9001 kwaliteitssysteem
Overname
Overname van onze grootste klant in Nederland
Nieuw logo
Nieuw logo ACD: in de loop van 2006 wordt het nieuwe logo overal in gebruik genomen (= vlaggen, vrachtwagens, briefpapier, uithangbord,...)
Uitbreiding assortiment
Uitbreiding van het assortiment met carports en overkappingen
Vernieuwing website
Grondige vernieuwing van de website lay-out
Trendsetter
ACD is de trendsetter die serres met veiligheidsglas aanbiedt tegen een symbolische meerprijs
ACD Prestige
Het merk ACD® Prestige wordt gelanceerd voor de eigen geproduceerde serres.
Social media
ACD ontdekt Social Media
Toekomstplannen
- Start nieuwbouw op het aanpalend terrein (uitbreiding voorzien van +/- 3500 m²)
- Vrdere moderisering van het productieproces
- Oprichting afdeling Research & Development
Filosofie
ACD wenst als bedrijf een continue verbetering te realiseren van de volgende beleidselementen. Zo willen we de tevredenheid van onze klanten en van onze medewerkers te verhogen.
Onze ambitie is om de grootste en meest complete hobbyserre, carport en Serrondos leverancier te worden binnen de Benelux en Frankrijk. Dit doel willen we bereiken door middel van:
- Een goed onderbouwde fabriek en warehousing. Dit is mogelijk door geolied, gestructureerd en geïnformatiseerd te werken.
- Specialisatie: dé serre / carport / Serrondos specialist met jarenlange ervaring
- Klantgerichte producten. We plaatsen steeds de eisen en de verlangens van de klant voorop.
- Continue productontwikkeling (met een systeem van introductie, evaluatie en exit van producten)
- Trendsetter zijn en marktleider te worden en blijven
- Continuïteit dankzij een goed functionerend verdelersnetwerk
- Een internationale uitstraling: zowel geografisch als qua imago
- Verder bouwen aan sterke, waardevolle en kwalitatieve merken die professionaliteit uitstralen: ACD® Prestige, ACD-serres, ACD-carports, Serrondos, Serrabris, Magi-serre, Comfortroof...
- Het leveren van topkwaliteitsproducten; versterkt met een doorgedreven service
- Een aangename werksfeer met enthousiaste medewerkers
- Het ter beschikking stellen van de nodige middelen voor de medewerkers
- Het bieden van werkzekerheid aan personeel, partners en onderaannemers
- Het voeren van een opleidingsbeleid
ISO: kwaliteitscertificaat op maat
Het ISO kwaliteitssysteem is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitssysteem van een organisatie. De ISO 9001 is een internationale norm die streeft naar een maximale klanttevredenheid in combinatie met een kwaliteitsvol product.
Het ISO kwaliteitssysteem houdt onder meer in dat alle procedures en structuren geëvalueerd en eventueel aangepast moeten worden. Concrete en meetbare doelstellingen werden reeds door ACD geformuleerd. Zo zoekt het management samen met de afdelingsverantwoordelijken dagelijks naar methoden om maximale klant -en werknemerstevredenheid te verkrijgen. Het kwaliteitsbeleid wordt ook op regelmatige basis geëvalueerd.
Bij ACD streven we naar transparantie, correcte implementatie van wat we communiceren en het afleveren van een kwaliteitsvol product.
Recent werd bij ACD een kwaliteitsteam opgericht om de kwaliteit continu te verbeteren. Het kwaliteitsteam werkt gedurende een bepaalde periode rond een belangrijk thema. Zo hebben we onlangs maatregelen doorgevoerd om glasbreuk te minimaliseren bij het transport:
Vanaf heden worden alle glasverpakkingen bij ACD voorzien van opvallende signalisatie: fluoroze affiches met daarop 'VOORZICHTIG GLAS'.
Deze signalisatie moet de medewerkers van onze transporteurs er extra op attent maken om de kist met de noodzakelijke voorzichtigheid te behandelen. Het glas van onze tuinkassen wordt veilig verpakt in stevige houten kisten. Deze kisten bieden in principe voldoende bescherming tegen breuk tijdens het transport. Toch blijft het belangrijk om ook deze houten kisten bij het manipuleren (laden, lossen, stockeren, ...) niet onnodig te belasten met schokken.
Bijvoorbeeld in het bijzonder bij het neerzetten van de palet verwachten wij van de chauffeur de nodige voorzichtigheid. Glasschade kan op deze manier vermeden worden. Wij hopen op deze manier glasbreuk tijdens het transport te vermijden en zo de klantentevredenheid te verhogen.